Die Telekom bereinigt laufend ihre Angebotspalette. Produkte, deren Vermarktung schon vor geraumer Zeit eingestellt wurde, werden nach einiger Zeit endgültig vom Markt genommen, die betroffenen Kunden erhalten eine fristgerechte Kündigung. Das betrifft derzeit beispielsweise solche Kunden, die vor Jahren einen "Surftime"-Tarif abgeschlossen haben. Dieser lässt sich per Analog- oder ISDN-Einwahl nutzen und umfasst zwischen 30 und 120 Freistunden. Als Grund gibt die Telekom an, dass nur noch wenige Kunden diese Tarife nutzen würden und eine Fortführung für einen ständig schwindenden Kundenstamm zu aufwendig wäre. Die Kunden werden auf die neuen Surf-Eco-Tarife verwiesen, die es mit 10, 30 oder 50 Freistunden gibt; alternativ ist eine Flatrate für 79,99 Euro im Monat verfügbar.
Auch das 2002 eingeführte Leistungsmerkmal "Parallelruf" im Telefonnetz will die Telekom zum 1. Juni einstellen, die Nutzer erhielten bereits eine Kündigung. Die Pflege dieses Leistungsmerkmals koste angesichts der Kundenzahl von nur einigen tausend zu viel Geld, nachdem man den Vertrieb schon vor Jahren eingestellt habe, erklärt die Telekom. Hier gibt es aber kein Alternativprodukt; die Kunden werden darauf verwiesen, dass es Endgeräte mit diesem Leistungsmerkmal gäbe. Das mag mit einer hochwertigen ISDN-Anlage möglich sein – Analogkunden, die den Parallelruf bislang nutzten, sind nun aber aufgeschmissen.
Quelle :
www.heise.de
